從溫泉設計的角度分析中國溫泉產業(yè)發(fā)展現狀
溫泉產業(yè)作為一種新興的產業(yè)方式，正在迅速發(fā)展，然而伴隨著開發(fā)熱潮而來的是溫泉旅游開發(fā)模式和產品雷同化現象的日趨嚴重，同類型溫泉旅游產品的競爭十分激烈，導致溫泉旅游企業(yè)經濟效益低下，生命周期短暫，資源浪費嚴重。開發(fā)商盲目開發(fā)，設計理念老化、陳舊，沒有高品位的設計，造成溫泉酒店軟硬件不到位，讓客人感受不到溫泉帶來的歡愉。某些開發(fā)商開發(fā)溫泉心切，沒有做好足夠的準備工作，盲目照搬，大興土木，結果往往是消耗大量的資金開發(fā)出一些只有其形而無其質，無內涵可言的產品，大同小異，缺乏特色。 溫泉旅游文化特色成為決定溫泉旅游競爭力的關鍵因素。目前溫泉旅游產品和活動項目主要停留在溫泉泡浴的層面上，缺乏特色的個性化產品，行業(yè)間一味效仿的方式不能帶來自身的生命力，溫泉旅游產品大多為千篇一律、個性化不足、主題不鮮明，單一的溫泉沐浴產品。同時急功近利的經營不能創(chuàng)造出具有良好發(fā)展前。只有差異化產品和服務創(chuàng)新，賦于產品不同的個性，不斷滿足市場對溫泉旅游產業(yè)的需求，才能創(chuàng)造出別人無法復制的產品價值。
產業(yè)規(guī)范不完善，產業(yè)道路靠摸索。溫泉產業(yè)從興起到成熟的階段，正是各種問題充分暴露的時候。相當數量的溫泉旅游企業(yè)存在著以假亂真、以次充好的欺騙、隱瞞現象，導致消費者對整個產業(yè)的質疑。東北財經大學王艷平博士分析了日本溫泉旅游開發(fā)的成敗后指出，我國溫泉產業(yè)開發(fā)初期速度快，總體規(guī)模大，政績型、投機型和哄搶型開發(fā)的熱潮愈演愈烈，有的在自來水中加入化學物質假冒溫泉，有的在溫泉中摻入自來水，有的將用過的溫泉加溫后循環(huán)利用，有的甚至用石油鉆井機掠奪式開掘地下溫泉資源等等。產業(yè)弊病如得不到及時治理，產業(yè)的競爭就會衍變?yōu)閮r格的比拼、規(guī)模的較量。同業(yè)間的無序競爭、惡性循環(huán)，不僅使企業(yè)疲于應付、效益下滑，而且嚴重損毀著整個產業(yè)的品牌形象。
如何規(guī)避行業(yè)間惡性競爭，自相殘殺的局面，一是要加強規(guī)范產業(yè)秩序，制定嚴格的市場準入制度，要從礦熱開采法規(guī)執(zhí)行上加大管理力度，要盡快制定行業(yè)自律條例，行業(yè)規(guī)范管理辦法，行業(yè)規(guī)范服務標準。二是要應培養(yǎng)溫泉旅游經營管理高素質隊伍，培養(yǎng)、造就溫泉旅游經營管理專業(yè)人才；提高服務人員的專業(yè)服務技能，提高整體服務意識和服務業(yè)水平。還可學習日本實施溫泉治療醫(yī)師認證制度，使溫泉醫(yī)療服務專業(yè)化、規(guī)范化，通過各種崗位培訓來增進從業(yè)人員綜合素質的發(fā)展。三是要學習國外度假旅游區(qū)的管理模式和國內成功溫泉企業(yè)先進經驗，結合溫泉旅游各地各自特點，健全管理制度，提升管理水平，確保行業(yè)規(guī)范健康的發(fā)展。
